배송 및 제작
OIC의 모든 제품은 주문 후 제작이 시작되는 주문 제작(Made to Order) 방식으로 제작됩니다.
평균 제작 및 배송 기간은 약 14~21일이며, 제작 상황에 따라 일정이 일부 변동될 수 있습니다.
결제가 완료되어 제작이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 주문 취소, 교환 및 환불이 불가합니다.
국내 배송은 우체국택배를 이용합니다.
상품 출고 후 운송장 번호가 안내되며, 배송 완료까지는 지역 및 택배사 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
글로벌 고객은 en.oicofficiel.com을 이용해 주시기 바랍니다.
배송대행지, 사입 주소 및 중개 주소를 통한 주문은 제한될 수 있으며, 확인 시 주문이 취소될 수 있습니다.
교환 및 환불
OIC의 모든 제품은 주문 제작 방식으로 제작되므로 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 불가합니다.
제품의 초기 불량 또는 오배송이 확인된 경우에는 상품 수령 후 7일 이내 문의해 주시기 바랍니다.
제품 확인 후 제작상의 하자로 판단되는 경우 교환 또는 무상 A/S를 진행해 드립니다.
• 단순 변심
• 주문 제작 상품
• 착용 흔적이 있는 경우
• 고객 과실로 인한 손상
• 상품 수령 후 7일이 경과한 경우
무통장 입금으로 결제하신 경우 환불 계좌 정보 확인 후 환불이 진행됩니다.
환불 계좌가 확인되지 않을 경우 환불이 지연될 수 있습니다.
품질 보증 및 A/S
OIC는 제품의 소재 및 제작 방식에 따라 아래 기준으로 품질 보증 및 A/S를 제공합니다.
18K Gold / 14K Gold : 구매일로부터 1년
925 Silver : 구매일로부터 6개월
Brass : 구매일로부터 3개월
보증 기간 내 제품 자체의 제작상 하자 또는 정상적인 사용 환경에서 발생한 문제에 한하여 무상 A/S를 제공합니다.
보증 기간이 경과한 제품도 수리가 가능한 경우 유상 A/S를 제공합니다.
보증 기간 내라도 고객의 부주의, 충격, 외부 압력, 생활 중 발생한 손상 등 고객 과실에 의한 경우에는 유상 A/S로 진행됩니다.
수리 비용은 제품 상태 확인 후 안내드리며, 고객님의 동의 후 진행됩니다.
다음 항목은 제품 상태에 따라 수리가 가능합니다.
• 폴리싱
• 땜 수리
• 모양 교정
• 스톤 재세팅
• 체인 및 연결부 수리
※ 제품 구조 및 상태에 따라 수리 가능 범위는 달라질 수 있습니다.
※ 제품 손상 정도가 심하거나 부품 및 스톤의 수급이 어려운 경우에는 수리가 제한되거나 불가능할 수 있습니다.
다음의 경우에는 무상 품질 보증 대상에서 제외되며, 수리가 가능한 경우에 한하여 유상 A/S로 진행됩니다.
• 고객의 부주의 또는 과실로 인한 손상
• 충격, 압력 등에 의한 변형 및 파손
• 생활 스크래치 및 자연스러운 마모
• 스톤 또는 부품의 분실
• 도금 마모 및 자연 변색
• 고객이 직접 제품을 수리하거나 임의로 가공한 경우
• 제3자(타 업체)를 통한 수리, 세척, 도금, 폴리싱 또는 스톤 세팅을 진행한 경우
• 제품 구조가 변경되었거나 원형이 훼손된 경우
제품 관리 방법
오랫동안 아름다운 상태를 유지하기 위해 아래 내용을 참고해 주세요.
착용 후에는 부드러운 천으로 가볍게 닦아 습기가 적은 곳에 개별 보관해 주시기 바랍니다.
실버 제품은 공기 중 황 성분과 반응하여 자연스럽게 변색될 수 있으며, 이는 소재의 특성입니다.
천연석, 다이아몬드 및 랩그로운 다이아몬드를 포함한 모든 스톤은 강한 충격과 급격한 온도 변화, 화학 물질 등에 의해 손상될 수 있습니다.
다음과 같은 환경에서는 착용을 권장하지 않습니다.
• 샤워 및 세안
• 사우나 · 찜질방 · 온천
• 수영장 및 해수욕장
• 운동 및 수면
• 향수 · 화장품 · 헤어스프레이
• 알코올 및 손 소독제
• 세제 등 화학 물질
• 초음파 세척기 및 고온 스팀 세척
착용 후에는 부드러운 천으로 닦은 후 직사광선과 습기를 피해 개별 보관해 주시기 바랍니다.
천연석은 색상, 무늬, 내포물, 투명도 등에 개체 차이가 있으며, 이는 천연 소재의 특성으로 제품의 하자가 아닙니다.
위와 같은 환경이나 고객의 부주의로 인해 발생한 균열, 파손, 탈락, 변색, 광택 저하 및 기타 손상은 제품의 하자로 인정되지 않으며, 수리가 가능한 경우에 한하여 유상 A/S가 가능합니다.
사이즈 가이드
정확한 사이즈 측정을 위해 KS 신형 링게이지 사용을 권장합니다.
반지 사이즈는 측정 방법에 따라 오차가 크게 발생할 수 있습니다.
실, 종이, 줄자 등을 이용한 측정은 정확도가 낮아 권장하지 않습니다.
KS 신형 링게이지를 사용하여 측정하는 방법을 가장 권장드립니다.
배송 및 제작
OIC의 모든 제품은 주문 후 제작이 시작되는 주문 제작(Made to Order) 방식으로 제작됩니다.
평균 제작 및 배송 기간은 약 14~21일이며, 제작 상황에 따라 일정이 일부 변동될 수 있습니다.
결제가 완료되어 제작이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 주문 취소, 교환 및 환불이 불가합니다.
국내 배송은 우체국택배를 이용합니다.
상품 출고 후 운송장 번호가 안내되며, 배송 완료까지는 지역 및 택배사 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
글로벌 고객은 en.oicofficiel.com을 이용해 주시기 바랍니다.
배송대행지, 사입 주소 및 중개 주소를 통한 주문은 제한될 수 있으며, 확인 시 주문이 취소될 수 있습니다.
교환 및 환불
OIC의 모든 제품은 주문 제작 방식으로 제작되므로 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 불가합니다.
제품의 초기 불량 또는 오배송이 확인된 경우에는 상품 수령 후 7일 이내 문의해 주시기 바랍니다.
제품 확인 후 제작상의 하자로 판단되는 경우 교환 또는 무상 A/S를 진행해 드립니다.
• 단순 변심
• 주문 제작 상품
• 착용 흔적이 있는 경우
• 고객 과실로 인한 손상
• 상품 수령 후 7일이 경과한 경우
무통장 입금으로 결제하신 경우 환불 계좌 정보 확인 후 환불이 진행됩니다.
환불 계좌가 확인되지 않을 경우 환불이 지연될 수 있습니다.
품질 보증 및 A/S
OIC는 제품의 소재 및 제작 방식에 따라 아래 기준으로 품질 보증 및 A/S를 제공합니다.
18K Gold / 14K Gold : 구매일로부터 1년
925 Silver : 구매일로부터 6개월
Brass : 구매일로부터 3개월
보증 기간 내 제품 자체의 제작상 하자 또는 정상적인 사용 환경에서 발생한 문제에 한하여 무상 A/S를 제공합니다.
보증 기간이 경과한 제품도 수리가 가능한 경우 유상 A/S를 제공합니다.
보증 기간 내라도 고객의 부주의, 충격, 외부 압력, 생활 중 발생한 손상 등 고객 과실에 의한 경우에는 유상 A/S로 진행됩니다.
수리 비용은 제품 상태 확인 후 안내드리며, 고객님의 동의 후 진행됩니다.
다음 항목은 제품 상태에 따라 수리가 가능합니다.
• 폴리싱
• 땜 수리
• 모양 교정
• 스톤 재세팅
• 체인 및 연결부 수리
※ 제품 구조 및 상태에 따라 수리 가능 범위는 달라질 수 있습니다.
※ 제품 손상 정도가 심하거나 부품 및 스톤의 수급이 어려운 경우에는 수리가 제한되거나 불가능할 수 있습니다.
다음의 경우에는 무상 품질 보증 대상에서 제외되며, 수리가 가능한 경우에 한하여 유상 A/S로 진행됩니다.
• 고객의 부주의 또는 과실로 인한 손상
• 충격, 압력 등에 의한 변형 및 파손
• 생활 스크래치 및 자연스러운 마모
• 스톤 또는 부품의 분실
• 도금 마모 및 자연 변색
• 고객이 직접 제품을 수리하거나 임의로 가공한 경우
• 제3자(타 업체)를 통한 수리, 세척, 도금, 폴리싱 또는 스톤 세팅을 진행한 경우
• 제품 구조가 변경되었거나 원형이 훼손된 경우
제품 관리 방법
오랫동안 아름다운 상태를 유지하기 위해 아래 내용을 참고해 주세요.
착용 후에는 부드러운 천으로 가볍게 닦아 습기가 적은 곳에 개별 보관해 주시기 바랍니다.
실버 제품은 공기 중 황 성분과 반응하여 자연스럽게 변색될 수 있으며, 이는 소재의 특성입니다.
천연석, 다이아몬드 및 랩그로운 다이아몬드를 포함한 모든 스톤은 강한 충격과 급격한 온도 변화, 화학 물질 등에 의해 손상될 수 있습니다.
다음과 같은 환경에서는 착용을 권장하지 않습니다.
• 샤워 및 세안
• 사우나 · 찜질방 · 온천
• 수영장 및 해수욕장
• 운동 및 수면
• 향수 · 화장품 · 헤어스프레이
• 알코올 및 손 소독제
• 세제 등 화학 물질
• 초음파 세척기 및 고온 스팀 세척
착용 후에는 부드러운 천으로 닦은 후 직사광선과 습기를 피해 개별 보관해 주시기 바랍니다.
천연석은 색상, 무늬, 내포물, 투명도 등에 개체 차이가 있으며, 이는 천연 소재의 특성으로 제품의 하자가 아닙니다.
위와 같은 환경이나 고객의 부주의로 인해 발생한 균열, 파손, 탈락, 변색, 광택 저하 및 기타 손상은 제품의 하자로 인정되지 않으며, 수리가 가능한 경우에 한하여 유상 A/S가 가능합니다.
사이즈 가이드
정확한 사이즈 측정을 위해 KS 신형 링게이지 사용을 권장합니다.
반지 사이즈는 측정 방법에 따라 오차가 크게 발생할 수 있습니다.
실, 종이, 줄자 등을 이용한 측정은 정확도가 낮아 권장하지 않습니다.
KS 신형 링게이지를 사용하여 측정하는 방법을 가장 권장드립니다.
